การบริการหลังการขาย

การบริการติดตั้ง
- 1. ติดตั้งพร้อมสอนการใช้งาน ถึงที่ กรุงเทพฯ และปริมณฑล ไม่มีค่าใช้จ่าย ต่างจังหวัด ระยะทางเกิน 150 กิโลเมตร จากกรุงเทพฯ มีค่าใช้จ่าย (คิดกิโลเมตรละ 10 บาท)
- 2. ติดตั้งพร้อมสอนการใช้งาน ทางอินเตอร์เน็ต กรุงเทพฯ ต่างจังหวัด ไม่มีค่าใช้จ่าย

การบริการหลังการขาย
- 1. บริการให้คำปรึกษาฟรี (ทางโทรศัพท์ , Remote Desktop ผ่านทางอินเตอร์เน็ต)
- 2. Upgrade Program ฟรี เมื่อมีอะไรใหม่ๆ
- 3. ในกรณีที่โปรแกรมมีข้อบกพร่อง ที่เกิดจาก กระบวนการผลิต หรือ เกิดจากโปรแกรมทำงานผิดพลาดอาทิ เช่น ประมวลผลผิดพลาด(Software Bug) ทางบริษัทจะรับผิดชอบแก้ไขให้ฟรี โดยไม่มีใช้จ่ายตลอดอายุการใช้งานโปรแกรม
- 4. หากโปรแกรมใดๆ มีการ Upgrade Version ลูกค้าที่ใช้ Version เดิม ก็สามารถ Upgrade ได้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- 5. ในกรณีที่เกิดปัญหา หรือ ข้อสงสัย ในการใช้งานโปรแกรม ลูกค้าสามารถสอบถามการแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์ หรือ รีโมทผ่าน ทางระบบอินเตอร์เน็ท ได้ฟรี โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- 6. หากต้องการเปลี่ยนแปลง หรือ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของโปรแกรม ทางบริษัทจะพิจารณาว่าสามารถทำได้หรือไม่ หากทำได้จะมี การคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามความเหมาะสม
  
  หมายเหตุ
  On-Site คือบริการที่บริษัทฯ จัดส่งพนักงานไปช่วยสอนหรือแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า ถึงที่
  Remote คือบริการที่บริษัทแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าโดยผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต
  Upgrade คือการปรับปรุง หรือ พัฒนาโปรแกรมเพิ่มเติมตามที่บริษัทฯ เห็นสมควร เพื่อให้ระบบมีความ
  สมบูรณ์มากยิ่งขึ้น

การรับประกัน
- 1. ในกรณีที่โปรแกรมมีข้อบกพร่อง ที่เกิดจาก กระบวนการผลิต หรือ เกิดจากโปรแกรมทำงานผิดพลาด อาทิเช่น ประมวลผลผิดพลาด (Software Bug) ทางบริษัทจะรับผิดชอบแก้ไขให้ฟรี โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ตลอดอายุการใช้งานโปรแกรม
- 2. หากโปรแกรมใดๆ มีการ Upgrade Version ลูกค้าที่ใช้ Version เดิม ก็สามารถ Upgrade ได้ฟรี โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- 3. ในกรณีที่เกิดปัญหา หรือ ข้อสงสัย ในการใช้งานโปรแกรม ลูกค้าสามารถสอบถามการแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์ หรือ รีโมทผ่าน ทางระบบอินเตอร์เน็ท ได้ฟรี โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- 4. หากต้องการเปลี่ยนแปลง หรือ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของโปรแกรม ทางบริษัทจะพิจารณาว่ สามารถทำได้ หรือไม่ หากทำได้จะมีการคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามความเหมาะสม